제1조(목적)

본 약관은 wakoo(이하 “몰”이라 합니다)가 운영하는 인터넷 쇼핑몰에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 합니다)를 이용함에 있어 “몰”과 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

※ 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 전자상거래 및 통신판매에 관하여 그 성질에 반하지 않는 한 본 약관을 준용합니다.

제2조(정의)

① “몰”이란 wakoo가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 인터넷 쇼핑몰을 운영하는 사업자를 의미합니다.

② “이용자”란 “몰”에 접속하여 본 약관에 따라 “몰”이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

③ “회원”이란 “몰”에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 “몰”이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.

④ “비회원”이란 회원에 가입하지 않고 “몰”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조(약관 등의 명시와 설명 및 개정)

① “몰”은 본 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소 포함), 전화번호, 팩스번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보보호책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 초기 서비스 화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 연결화면을 통하여 게시할 수 있습니다.

② “몰”은 이용자가 약관에 동의하기 전에 청약철회, 배송책임, 환불조건 등 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 확인을 받아야 합니다.

③ “몰”은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

④ “몰”이 약관을 개정하는 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 이전부터 적용일 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 변경하는 경우에는 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.

⑤ 개정된 약관은 적용일 이후 체결되는 계약에만 적용되며, 적용일 이전에 체결된 계약에는 개정 전 약관이 적용됩니다. 다만, 이용자가 개정약관 적용에 동의한 경우에는 개정약관을 적용할 수 있습니다.

⑥ 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 관계 법령 및 상관례를 따릅니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경)

① “몰”은 다음 각 호의 업무를 수행합니다.

1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
3. 기타 “몰”이 정하는 업무

② “몰”은 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 등의 내용을 변경할 수 있습니다.

③ 이 경우에는 변경된 재화 등의 내용 및 제공일자를 즉시 공지하며, 이용자에게 개별적으로 통지합니다.

④ 전항의 사유로 인해 이용자에게 손해가 발생한 경우 “몰”은 이를 배상합니다. 다만, “몰”에 고의 또는 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조(서비스의 중단)

① “몰”은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체, 고장 또는 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

② “몰”은 제1항의 사유로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “몰”에 고의 또는 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간 통합 등의 사유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 제8조에서 정한 방법으로 이용자에게 통지하고, 당초 “몰”에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다.

제6조(회원가입)

① 이용자는 “몰”이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.

② “몰”은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

1. 가입신청자가 이전에 회원자격을 상실한 사실이 있는 경우(단, 회원자격 상실 후 3년이 경과하고 “몰”의 승낙을 얻은 경우는 예외로 합니다.)
2. 등록 내용에 허위, 기재누락 또는 오기가 있는 경우
3. 회원으로 등록하는 것이 “몰”의 기술상 현저한 지장을 초래한다고 판단되는 경우

③ 회원가입계약의 성립 시기는 “몰”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

④ 회원은 등록사항에 변경이 있는 경우 지체 없이 회원정보 수정 등의 방법으로 “몰”에 알려야 합니다.

제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 언제든지 “몰”에 탈퇴를 요청할 수 있으며, “몰”은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.

② 회원이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 “몰”은 회원자격을 제한하거나 정지할 수 있습니다.

1. 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
2. “몰”을 이용하여 구입한 재화 등의 대금 또는 기타 채무를 기일 내 지급하지 않은 경우
3. 다른 사람의 “몰” 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
4. 법령 또는 본 약관에 금지된 행위를 하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

③ 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 회원자격 제한·정지 후 30일 이내에 시정되지 아니하는 경우 “몰”은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

④ “몰”이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소하며, 말소 전에 최소 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제8조(회원에 대한 통지)

① “몰”이 회원에게 통지를 하는 경우 회원이 미리 지정한 전자우편주소 또는 기타 전자적 방법으로 할 수 있습니다.

② 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우에는 1주일 이상 “몰”의 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원의 거래에 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지합니다.

제9조(구매신청 및 개인정보 제공)

① 이용자는 “몰”에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청할 수 있으며, “몰”은 이용자가 구매신청을 함에 있어 다음의 사항을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

1. 재화 등의 검색 및 선택
2. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 휴대전화번호) 등의 입력
3. 약관의 내용, 청약철회가 제한되는 서비스, 배송비 및 설치비 등의 비용부담과 관련한 내용의 확인
4. 본 약관에 대한 동의 및 제3호 사항의 확인 또는 거부 의사표시(예: 마우스 클릭)
5. 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “몰”의 확인에 대한 동의
6. 결제방법의 선택

② “몰”이 제3자에게 구매자의 개인정보를 제공하는 경우에는 개인정보를 제공받는 자, 제공 목적, 제공하는 개인정보의 항목 및 보유·이용기간을 이용자에게 알리고 동의를 받아야 합니다.

③ “몰”이 제3자에게 개인정보 처리업무를 위탁하는 경우에는 위탁받는 자와 위탁업무의 내용을 이용자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. 다만, 서비스 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 경우에는 관련 법령에 따라 개인정보처리방침을 통하여 공개함으로써 갈음할 수 있습니다.

제10조(계약의 성립)

① “몰”은 다음 각 호에 해당하는 경우에는 구매신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.

1. 신청 내용에 허위, 기재누락 또는 오기가 있는 경우
2. 미성년자가 법령에서 금지하는 재화 또는 용역을 구매하는 경우
3. 기타 구매신청을 승낙하는 것이 “몰”의 기술상 또는 운영상 현저한 지장이 있다고 판단되는 경우

② 계약은 “몰”의 승낙이 이용자에게 도달한 시점에 성립합니다.

③ “몰”의 승낙에는 구매신청에 대한 확인, 판매 가능 여부, 구매신청의 정정 및 취소 등에 관한 정보가 포함됩니다.

제11조(지급방법)

“몰”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금 지급방법은 다음 각 호의 방법 중 이용 가능한 방법으로 할 수 있습니다.

1. 계좌이체
2. 신용카드, 체크카드 등의 카드결제
3. 무통장입금
4. 전자화폐에 의한 결제
5. 상품 수령 시 대금 지급(COD)
6. 적립금 또는 마일리지에 의한 결제
7. 상품권에 의한 결제
8. 기타 전자적 지급방법

제12조(구매신청의 접수 및 변경·취소)

① “몰”은 이용자의 구매신청이 있는 경우 접수 확인을 이용자에게 통지합니다.

② 이용자는 접수 확인을 받은 후 의사표시에 착오 등이 있는 경우에는 즉시 구매신청의 변경 또는 취소를 요청할 수 있으며, “몰”은 배송 전에 요청이 있는 경우 지체 없이 처리합니다. 다만, 이미 대금을 지급한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정을 따릅니다.

제13조(재화 등의 공급)

① “몰”은 별도의 약정이 없는 한 이용자가 주문한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송하기 위하여 필요한 조치를 취합니다.

② 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 공급에 필요한 조치를 취합니다.

③ “몰”은 이용자가 재화 등의 공급절차 및 진행상황을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 취합니다.

④ “몰”은 배송방법, 배송비 부담자 및 배송기간 등을 명시하여야 하며, 약정한 배송기간을 초과한 경우에는 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제14조(환급)

① “몰”은 품절 등으로 인하여 이용자가 신청한 재화 등을 제공할 수 없는 경우에는 그 사유를 즉시 이용자에게 통지합니다.

② 이미 대금을 지급받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제15조(청약철회 등)

① 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.

② 재화 등의 공급이 서면 수령보다 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 공급이 시작된 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.

③ 다음 각 호의 경우에는 청약철회가 제한됩니다.

1. 이용자의 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
2. 이용자의 사용 또는 일부 소비로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간이 지나 재판매가 곤란할 정도로 가치가 현저히 감소한 경우
4. 복제가 가능한 재화 등의 포장이 훼손된 경우

④ 다만, “몰”이 청약철회 제한에 관한 사실을 미리 고지하지 않았거나 시용상품을 제공하지 않은 경우에는 청약철회가 제한되지 않습니다.

⑤ 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 이용자는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내, 또는 재화를 공급받은 날부터 3개월 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.

제16조(청약철회 등의 효과)

① “몰”은 이용자로부터 재화 등을 반환받은 날부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 환급합니다.

② 환급이 지연되는 경우에는 관련 법령에서 정한 지연이자를 지급합니다.

③ 이용자가 신용카드 또는 전자결제수단으로 결제한 경우에는 “몰”은 지체 없이 해당 결제수단의 결제취소를 요청합니다.

④ 청약철회 시 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 다만, 재화 등의 하자 또는 계약내용과 다른 이행으로 인한 청약철회의 경우에는 “몰”이 그 비용을 부담합니다.

⑤ “몰”은 이용자가 배송비를 부담한 경우 청약철회 시 배송비 부담주체를 명확히 안내합니다.

제17조(개인정보보호)

① “몰”은 이용자의 개인정보를 수집하는 경우 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.

② “몰”은 회원가입 시 구매계약 이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령에 따라 본인확인이 필요한 경우에는 예외로 합니다.

③ “몰”은 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 경우 그 목적을 고지하고 이용자의 동의를 받습니다.

④ “몰”은 수집된 개인정보를 고지한 목적 외의 용도로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 관계 법령에서 달리 정한 경우는 예외로 합니다.

⑤ 이용자는 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제 및 처리정지를 요구할 수 있으며, “몰”은 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

⑥ “몰”은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 최소한으로 지정하고 개인정보 유출, 분실, 도난, 변조 등으로 인한 손해를 방지하기 위하여 필요한 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다.

⑦ 개인정보의 수집 또는 이용 목적이 달성된 경우에는 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우를 제외하고 지체 없이 개인정보를 파기합니다.

⑧ “몰”은 이용자의 동의 없이 개인정보 수집·이용에 관한 동의란을 미리 선택하지 않습니다.

⑨ 이용자가 선택적 개인정보 제공에 동의하지 않았다는 이유로 회원가입 또는 서비스 이용을 제한하지 않습니다.

제18조(“몰”의 의무)

① “몰”은 법령과 본 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 재화 및 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.

② “몰”은 이용자의 개인정보(신용정보 포함)를 보호하기 위한 보안시스템을 갖추어야 합니다.

③ “몰”은 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」을 위반한 표시·광고로 인하여 이용자가 손해를 입은 경우 이를 배상할 책임을 집니다.

④ “몰”은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제19조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

① 회원은 자신의 ID와 비밀번호를 스스로 관리할 책임이 있습니다.

② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

③ 회원은 ID 또는 비밀번호가 도용되거나 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우 즉시 “몰”에 통지하여야 하며, “몰”의 안내에 따라야 합니다.

제20조(이용자의 의무)

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 신청 또는 변경 시 허위내용 등록
2. 타인의 정보 도용
3. “몰”에 게시된 정보의 변경
4. “몰”이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
5. “몰” 또는 제3자의 지식재산권 침해
6. “몰” 또는 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위
7. 음란물, 폭력적인 내용 기타 공서양속에 반하는 정보를 게시하거나 유포하는 행위

제21조(연결몰과 피연결몰 간의 관계)

① 상위 “몰”과 하위 “몰”이 하이퍼링크 등으로 연결된 경우 상위 “몰”을 연결몰, 하위 “몰”을 피연결몰이라 합니다.

② 연결몰은 피연결몰이 독자적으로 제공하는 재화 또는 서비스에 대하여 보증책임을 부담하지 않습니다. 다만, 연결몰이 별도의 보증을 명시한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제22조(저작권의 귀속 및 이용제한)

① “몰”이 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 “몰”에 귀속됩니다.

② 이용자는 “몰”의 사전 서면 동의 없이 “몰”의 정보를 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 또는 기타 방법으로 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

③ “몰”이 이용자의 저작물을 사용하는 경우에는 사전에 해당 이용자에게 고지합니다.

제23조(분쟁해결)

① “몰”은 이용자의 의견 또는 불만을 신속하게 처리하기 위하여 고객불만처리기구를 운영합니다.

② “몰”은 이용자가 제기한 의견이나 불만을 우선적으로 처리하며, 처리가 지연되는 경우에는 그 사유와 처리일정을 이용자에게 안내합니다.

③ 전자상거래와 관련한 분쟁은 공정거래위원회 또는 소비자분쟁조정기관의 조정을 받을 수 있습니다.

제24조(재판권 및 준거법)

① “몰”과 이용자 간 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 이용자의 주소지를 관할하는 법원을 전속관할로 합니다.

② 이용자의 주소 또는 거소가 불분명하거나 외국에 있는 경우에는 「민사소송법」에 따른 관할법원에 제기합니다.

③ “몰”과 이용자 간의 소송에는 대한민국 법률을 적용합니다.

제25조(적립금 및 쿠폰)

① “몰”은 회원이 상품을 구매하거나 상품평 작성, 구매확정 등 회사가 정하는 활동을 수행한 경우 적립금을 지급할 수 있습니다. 주문취소 또는 반품 시 해당 적립금은 회수됩니다.

② 적립금의 적립기준, 사용방법, 유효기간은 “몰”의 운영정책에 따릅니다.

③ “몰”은 회원에게 금액 또는 할인율이 적용된 쿠폰을 발급할 수 있으며, 쿠폰의 종류, 발급기준, 사용조건 및 사용기간은 운영정책에 따라 변경될 수 있습니다.

④ 쿠폰은 유효기간 내에만 사용할 수 있으며, 기간 만료 또는 회원자격 상실 시 자동으로 소멸됩니다.

⑤ 적립금 및 쿠폰의 지급, 사용, 소멸 등에 관한 세부사항은 “몰”의 운영정책에 따르며, “몰”은 필요한 경우 이를 회원에게 공지합니다.

부칙

본 약관은 2026년 7월 8일부터 시행합니다.