Privacy policy

개인정보처리방침

WAKOO(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다.

회사는 본 개인정보처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 목적과 방법으로 이용되며, 개인정보 보호를 위하여 어떠한 조치를 취하고 있는지 안내드립니다.

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제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집방법)

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 회원가입, 서비스 이용, 상담 및 상품 구매 등을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

① 회원가입 시
– 이름
– 생년월일
– 성별
– 아이디(ID)
– 비밀번호
– 자택 전화번호
– 휴대전화번호
– 이메일 주소
– 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인 정보

② 상품 구매 및 서비스 이용 시
– 배송지 주소
– 결제정보

③ 본인확인 시
– 이름
– 생년월일
– 성별
– 휴대전화번호
– 본인확인정보(CI, DI)

※ 본인확인은 휴대폰 본인인증, PASS 인증, 아이핀(i-PIN) 인증 등을 통해 이루어질 수 있습니다.

④ 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보
– 서비스 이용기록
– 접속 로그(Log)
– 쿠키(Cookie)
– 접속 IP 주소
– 결제기록
– 서비스 이용 제한 및 부정이용 기록

2. 개인정보 수집방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

– 홈페이지
– 서면양식
– 게시판
– 이메일
– 이벤트 응모
– 배송 요청
– 전화
– 팩스
– 생성정보 수집 툴을 통한 자동 수집

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제2조 (개인정보의 수집 및 이용목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.

① 서비스 제공 및 계약 이행
– 콘텐츠 제공
– 상품 구매 및 결제
– 상품 배송
– 청구서 발송
– 금융거래 본인인증
– 결제 서비스 제공

② 회원관리
– 회원 식별 및 본인확인
– 부정 이용 및 비인가 사용 방지
– 가입 의사 확인
– 연령 확인
– 만 14세 미만 아동의 법정대리인 동의 확인
– 민원처리
– 공지사항 전달

③ 마케팅 및 광고 활용
– 이벤트 및 광고성 정보 제공
– 서비스 이용 통계 분석
– 맞춤형 서비스 및 마케팅 제공

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제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

다만, 아래의 경우에는 관련 법령 또는 회사 내부 방침에 따라 일정 기간 보관합니다.

① 회사 내부 방침

회원이 탈퇴한 경우에도 부정 이용 방지, 분쟁 해결 및 수사기관 협조를 위하여 회원 탈퇴일로부터 1년간 개인정보를 보관할 수 있습니다.

② 관련 법령에 따른 보관

– 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
– 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
– 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
– 접속 로그 : 3개월

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제4조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

① 파기절차

회원가입 등을 통해 수집된 개인정보는 목적이 달성된 후 별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨져 관련 법령 및 내부 방침에 따른 보관기간 동안 저장된 후 파기됩니다.

별도 보관되는 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

② 파기방법

전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생이 불가능한 기술적 방법을 이용하여 안전하게 삭제합니다.

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제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.

다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

– 이용자가 사전에 동의한 경우
– 법령에 특별한 규정이 있는 경우
– 수사기관이 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 요청한 경우

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제6조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법)

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회원탈퇴를 통해 개인정보 처리에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

개인정보 조회 및 수정은 「회원정보 수정」 메뉴를 통해 가능하며, 회원탈퇴는 「회원탈퇴」 메뉴에서 본인 확인 절차를 거쳐 직접 처리할 수 있습니다.

또한 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 요청할 경우 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정이 완료될 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

이미 제3자에게 제공된 경우에는 정정 내용을 해당 제3자에게 즉시 통지하여 정정이 이루어질 수 있도록 합니다.

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제7조 (쿠키의 설치·운영 및 거부)

회사는 이용자에게 보다 편리한 서비스를 제공하기 위하여 쿠키(Cookie)를 사용할 수 있습니다.

① 쿠키의 사용 목적

– 이용자의 접속 빈도 및 방문 시간 분석
– 이용자의 관심 분야 및 이용 형태 파악
– 이벤트 참여 및 방문 횟수 분석
– 맞춤형 서비스 및 마케팅 제공

② 쿠키 설정 거부 방법

이용자는 웹브라우저의 설정을 통해 쿠키 저장을 허용하거나, 저장 시마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

예시(Internet Explorer 기준)

도구 → 인터넷 옵션 → 개인정보

다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

본 개인정보처리방침은 관련 법령 및 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 사항은 홈페이지를 통해 공지됩니다.