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상품 주문은 아래 절차에 따라 진행됩니다.

– 1단계 : 상품 검색
– 2단계 : 장바구니 담기
– 3단계 : 회원 로그인 또는 비회원 주문
– 4단계 : 주문서 작성
– 5단계 : 결제방법 선택 및 결제
– 6단계 : 주문 완료 (주문번호 확인)

비회원으로 주문하신 경우 주문번호와 신용카드 결제 시 필요한 인증번호를 반드시 보관하시기 바랍니다.
회원으로 주문하신 경우에는 해당 정보가 자동으로 저장되므로 별도로 관리하실 필요가 없습니다.


결제 안내

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확인 과정에서 도난 카드 사용, 타인 명의 사용 등 비정상적인 주문으로 판단될 경우 주문이 보류되거나 취소될 수 있습니다.

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주문 시 입력한 입금자명과 실제 입금자명이 반드시 일치해야 하며,
주문일로부터 7일 이내에 입금하지 않을 경우 주문은 자동으로 취소됩니다.


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– 배송방법 : 택배
– 배송지역 : 전국
– 배송비 : 50,000원 미만 주문 시 배송비 3,000원이 부과되며, 50,000원 이상 구매 시 무료배송입니다.
– 배송기간 : 결제 완료 후 3~7일

※ 도서·산간지역은 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.
※ 결제 확인 후 상품이 발송됩니다.
※ 상품 종류 및 재고 상황에 따라 배송이 다소 지연될 수 있습니다.


교환 및 반품 안내

다음의 경우 교환 및 반품이 가능합니다.

– 계약 내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일 이내
– 상품 공급이 서면 수령보다 늦어진 경우에는 상품을 받은 날부터 7일 이내
– 상품이 표시·광고 내용 또는 계약 내용과 다른 경우에는 상품을 받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날부터 30일 이내


교환 및 반품이 불가능한 경우

– 고객의 책임으로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
(단, 상품의 내용을 확인하기 위해 포장을 훼손한 경우는 제외)
– 고객의 사용 또는 일부 소비로 인해 상품 가치가 현저히 감소한 경우
– 시간이 지나 재판매가 어려울 정도로 상품 가치가 감소한 경우
– 복제가 가능한 상품의 포장이 훼손된 경우
– 주문제작 상품으로서 반품 시 판매자에게 회복하기 어려운 손해가 발생하는 경우(사전에 고객 동의를 받은 경우)
– 디지털 콘텐츠의 제공이 이미 시작된 경우
(단, 분할 제공되는 콘텐츠는 제공되지 않은 부분에 한해 청약철회가 가능합니다.)

※ 단순 변심으로 인한 교환 및 반품 시 왕복 배송비는 고객 부담입니다.
(색상, 사이즈 교환 포함)

※ 사전 접수 없이 상품을 발송하실 경우 처리가 지연되거나 반송될 수 있습니다.


환불 안내

반품 상품이 확인되면 영업일 기준 3일 이내에 환불이 진행됩니다.

신용카드로 결제한 경우 카드 승인 취소를 통해 청구되지 않도록 처리됩니다.
이미 카드 대금이 청구된 경우에는 카드사 정책에 따라 다음 청구 주기에 환불 또는 취소 처리됩니다.


적립금 안내

주문을 통해 적립된 적립금은 주문 완료 후 20일이 지나야 사용 가능한 적립금으로 전환됩니다.

20일 동안은 미가용 적립금으로 분류되며, 반품 및 주문 취소 등에 대비하여 보류됩니다.

사용 가능한 적립금은 다음과 같습니다.

사용 가능 적립금 = 총 적립금 – 사용한 적립금 – 미가용 적립금

상품 구매 시 즉시 사용 가능합니다.


적립금 사용 안내

– 최소 사용금액 : 제한 없음 (0원)
– 최대 사용금액 : 제한 없음


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